Radni dan pomoćnika u nastavi započinje puno prije nego što zazvoni školsko zvono. Već ujutro, dok učenici još dolaze u školu, pomoćnik razmišlja o planiranim aktivnostima, podsjeća se na individualne potrebe učenika s kojima radi i usklađuje se s učiteljima i stručnim suradnicima. Prvi dio dana često uključuje kratke dogovore o eventualnim promjenama u rasporedu, dodatnim potrebama učenika ili organizaciji nastavnog dana.
Dolaskom učenika, pomoćnik preuzima jednu od svojih najvažnijih uloga biti podrška učeniku od samog ulaska u školu. Neki učenici trebaju pratnju do učionice, pomoć pri kretanju ili upotrebi pomagala, dok je drugima potrebna emocionalna sigurnost i poznato lice koje ih smiruje i priprema za nastavu. Već u tim prvim minutama, pažnja, strpljenje i prisutnost pomoćnika čine razliku u tome kako će učenik doživjeti svoj dan.
Tijekom nastave, pomoćnik se nalazi tik uz učenika, spreman pružiti podršku na više razina. Ovisno o teškoćama učenika, pomoćnik pruža tehničku potporu učeniku u čitanju, pisanju, računanju i izvođenju grafičkih radova. Ako je potrebna motorička pomoć, pomaže pri pisanju, rukovanju priborom ili jednostavno drži bilježnicu stabilnom. Nerijetko se uključuje i u poticanje socijalne interakcije, odnosno ohrabruje učenika da se uključi u grupni rad, pomogne mu da se izrazi ili se izbori za riječ.
Tijekom školskih odmora, pomoćnik ostaje blizu. Prati učenika u blagovaonicu, pomaže pri jelu ili odlasku na toalet, pazi na sigurnost, ali i potiče samostalnost kad god je to moguće. Njegov zadatak nije samo tehnička pomoć, već i poticanje učenika da razvije vlastite vještine, samopouzdanje i osjećaj kontrole nad svojim danom.
Rad pomoćnika ne prestaje završetkom nastave. Često ostaje u kratkom razgovoru s učiteljima ili roditeljima, dijeleći korisne informacije koje mogu unaprijediti pristup djetetu. U pojedinim slučajevima sudjeluje i u dodatnim aktivnostima poput izvanučioničke ili dopunske nastave.
Uloga pomoćnika u nastavi daleko nadilazi tehničku pomoć. Njihova prisutnost učenicima s teškoćama donosi osjećaj sigurnosti, razumijevanja i prilike za uspjeh. Istodobno, učiteljima omogućuju da se posvete razredu znajući da učenik kojem je potrebna dodatna podrška nije sam. I upravo u toj svakodnevnoj prisutnosti leži uloga pomoćnika u nastavi. Oni ne mijenjaju samo školski dan već oni mijenjaju školski svijet učenika koji ih trebaju.
